Firma Trans-Expres jest wiodącym liderem w naszym regionie w zakresie okazjonalnych przewozów osób do 4 Państw UE.
Nasze ekspresowe przewozy okazjonalne busami sa wykonywane z mozliwością podwózki na wskazany adres
Trasy wyróżniają się tym od konkurencji, że optymalnie skracają czas podróży.
Spełniając oczekiwania naszych stałych klientów rozszeżyliśmy naszą ofertę o możliwość podwózki z trasy na wskazany adres do 20 km w jedną stronę w obrębie planowej trasy. Dłuższe podwózki do 25 km w jedną stronę mogą być wykonane za zgoda pozostałych pasażerów w busie. Podwózki powyżej 25 km znacząco opóźniają czas przejazdu, dlatego Przewoźnik nie bierze odpowiedzialności za czas przyjazdu określony na bilecie. Nie oferujemy podwózek na liniach regularnych autokarem.
Nasza oferta obejmuje podwózki bezpłatne do 3 km w obrębie trasy, oraz płatne w promocyjnej cenie 1 euro/km (kilometry liczone są tylko w jedną stronę)
Kilometry za podwózki liczone są w jedną stronę z trasy na adres i odwrotnie z adresu do trasy w rozkładzie.
Opłata za podwózki liczona jest za kilometr i podzielona w równej części do zapłaty dla wysiadających.
Przykład: podwózka do 10 km dla 2 pasażerów będzie wynosić tylko po 5 euro na osobę.
Podwózki należy wcześniej zgłosić kierowcy podając kod miejscowości w celu obliczenia kilometrów i ceny.
Możliwość podwózki powyżej 25 km należy uzgodnić przed wyjazdem z Biurem Obsługi w Krakowie.
W przypadku pobrania przez kierowcę zawyżonej opłaty różnica zostanie Państwu zwrócona na konto.
Reklamacje w tej sprawie z uzasadnieniem należy zgłosić za pomocą formularza do kontaktu lub telefonicznie.
Należy kierować na formularzu do kontaktu na stronie internetowej Przewoźnika w terminie do 7 dni od zaistniałego zdarzenia, a przypadki losowe szczegółowo uzasadnione do 30 dni wysłać listem poleconym na adres Przewoźnika