Podwózki

Firma Trans-Expres jest wiodącym liderem w naszym regionie w zakresie ekspresowych przewozów osób do 7 Państw UE.
Nasze ekspresowe trasy mają określone przystanki oraz godziny odjazdów i przyjazdów.
Trasy wyróżniają się tym od konkurencji, że optymalnie skracają czas podróży.

Oferta Podwózek

Spełniając oczekiwania naszych stałych klientów rozszeżyliśmy naszą ofertę o możliwość podwózki z trasy na wskazany adres do 20 km w jedną stronę w obrębie planowej trasy. Dłuższe podwózki do 25 km w jedną stronę mogą być wykonane za zgoda pozostałych pasażerów w busie. Podwózki powyżej 25 km znacząco opóźniają czas przejazdu, dlatego Przewoźnik nie bierze odpowiedzialności za czas przyjazdu określony w rozkładzie. Nie oferujemy podwózek w przypadku jazdy autokarem.

Cennik podwózek

Nasza oferta obejmuje podwózki bezpłatne do 3 km w obrębie trasy, oraz płatne w promocyjnej cenie 1 euro/km (kilometry liczone są tylko w jedną stronę)

Podwózki bezpłatne z trasy - na adres

do 3 km w pobliżu planowej trasy i przystanków np. parkingi, metra, zajazdy i hotele
do 25 km przewozy grupowe już od 3 osób np. firmy, budowy i miejsca noclegowe
powyżej 25 km przewozy grupowe już od 4 osób. Limit kilometrów ustala Biuro Obsługi

Podwózki płatne z trasy - na adres (1 euro za km - liczony w 1 stronę)

do 5 km od planowej trasy i przystanku cena 5 euro
do 10 km od planowej trasy i przystanku cena 10 euro
do 15 km od planowej trasy i przystanku cena 15 euro
do 20 km od planowej trasy i przystanku cena 20 euro

Regulamin podwózek

Kilometry za podwózki liczone są w jedną stronę z trasy na adres i odwrotnie z adresu do trasy w rozkładzie.
Opłata za podwózki liczona jest za kilometr i podzielona w równej części do zapłaty dla wysiadających.
Przykład: podwózka do 10 km dla 2 pasażerów będzie wynosić tylko po 5 euro na osobę.
Podwózki należy wcześniej zgłosić kierowcy podając kod miejscowości w celu obliczenia kilometrów i ceny.
Możliwość podwózki powyżej 25 km należy uzgodnić przed wyjazdem z Biurem Obsługi w Krakowie.
W przypadku pobrania przez kierowcę zawyżonej opłaty różnica zostanie Państwu zwrócona na konto.
Reklamacje w tej sprawie z uzasadnieniem należy zgłosić za pomocą formularza do kontaktu lub telefonicznie.

Skargi, zażalenia, wnioski

Należy kierować na formularzu do kontaktu na stronie internetowej Przewoźnika w terminie do 7 dni od zaistniałego zdarzenia, a przypadki losowe szczegółowo uzasadnione do 30 dni wysłać listem poleconym na adres Przewoźnika